龍山公安:秉公執(zhí)法解糾紛 勤政為民獲贊譽(yù)
2026-02-12 09:58:31
來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:全若菡 | 點(diǎn)擊量:6667
湖南法治報(bào)訊(通訊員 全若菡)2月5日,龍山縣公安局召市派出所收到一面來(lái)自轄區(qū)衛(wèi)生院的錦旗,“秉公執(zhí)法,勤政為民”,凝聚著院方對(duì)派出所高效化解醫(yī)患糾紛的誠(chéng)摯謝意。

此前,一位老人到轄區(qū)衛(wèi)生院就醫(yī),醫(yī)生結(jié)合病情建議老人先做相關(guān)檢查再制定治療方案。老人卻質(zhì)疑醫(yī)院亂開(kāi)檢查、亂收費(fèi),情緒激動(dòng)地與醫(yī)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。院方多次溝通無(wú)果,無(wú)奈之下求助召市派出所。
民警接警后迅速介入,先耐心安撫老人情緒,待其平復(fù)后,一邊調(diào)取老人病歷與檢查項(xiàng)目依據(jù),核實(shí)診療必要性;一邊結(jié)合醫(yī)學(xué)常識(shí)與相關(guān)規(guī)定,向其解釋檢查對(duì)明確病情、精準(zhǔn)治療的重要性,說(shuō)明收費(fèi)合規(guī)性。經(jīng)民警不懈努力,老人逐漸理解院方診療行為,對(duì)過(guò)激言辭致歉,醫(yī)患雙方最終和解。
這面錦旗是對(duì)派出所工作的肯定,更是對(duì)民警踐行服務(wù)宗旨的詮釋。召市派出所將以此為動(dòng)力,持續(xù)發(fā)揮基層治理作用,及時(shí)化解矛盾糾紛,守護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定,保障群眾安居樂(lè)業(yè)。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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